订房指南 
 
一、订房须知
1、昆明是一个旅居城市，常常会出现旅居高峰，我们欢迎提早预定，订单、电话、手机短信或其它方式均可，其优先级别为订单、电话、手机短信或其它方式。由于我们优质房源储备较多，能圆满解决你的问题。2、对于居住多日的客户，提前电话联系将获得低于公布价格的优惠，入住日期少于3天的或居住1天的客户也将是我们的上帝，您可以致电我们，我们会按照您的愿望给予安排。
3、我们是房子的主人，经营策略将保证您在昆明旅游、工作和休息的同时，获得居住的安全、自由、舒心和增加一种新感受，并真正体验到价格的合理。

3、自助型公寓是我国目前发展阶段的一新兴行业，入住客户必须是中华人民共和国的良好居民，其入住行为必须符合中华人民共和国行为规范的要求，如有不符合法律和政府规定的本驿站不对其开放。对不能自觉遵守文明公约或违反法律法规的，本驿站不再续签租住协议。

4、入住人员应自觉维护公寓安全，增强安全意识和法制观念，提高防范能力、自我管理能力和自救逃生能力。遵纪守法，严格执行公寓内禁止赌博、吸毒、斗殴等行为的规定。

二、订房步骤
1、选择公寓：您在获得自由驿站信息后，可通过www.freestay365.com中“公寓展示”或通过电话咨询了解查询到您满意的公寓和入住公寓的有关信息。房租价格不含税。
2、提交订单：可以通过订单、热线电话、手机短信、Email等方式联系站长张女士并进行咨询。提交居住信息，我们将登记确认您的相关信息。同时，我们将告知您有关公寓的入住注意事项和约定居住期的公寓配套设施使用押金（押金从500元到1000元不等，视房屋的装修和配置情况和您的入住时间而定，在退房时经双方确认无损坏时足额退还，如发生人为损坏，参照市价进行赔付）。
3、订单确认：我们将在收到您的预订确认信息1小时内，按照您的需求预留下您选择的公寓，并通过电话通知您预订确认信息。
4、缴纳定金：订单确认后，请您支付订金（五天以内定金为100元，五天以上为房费的20%），如果同时有多人预订同一公寓，以定金首先到帐者优先预订。请将汇款信息通过电话、传真或Email的方式反馈给我们，以便与您确认。
5、预定成功：我们将在收到您的订金后4小时以内与您确认，至此订房成功。

6、如果您在支付订金后取消预订，订金恕不退还，但您只要在当年内入住，我们会将订金计入您房费。
 
三、入住须知
1、请在约定的时间到达指定公寓，请留意“公寓展示”中抵达方式的建议,我们在那里为您设计了抵达的乘车线路，您也可以打电话咨询我们。
2、在您到达公寓前，我们将为您做好公寓的卫生、消毒和设备使用的调试等准备工作。我们的工作人员将在公寓迎接您的光临，并介绍公寓情况和办理公寓内配套设施的移交。

3、入住时您需要带上您的有效身份证件以便入住前查验，对于无有效证件者，我们概不接待。

4、入住时您需要准备您入住的全部房费和预订公寓时约定好的押金，如果您是先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。
5、请您核对、检查公寓内所有配套设施，领取公寓钥匙。此时起到您的预订期满公寓交由您管理和使用。

6、由于您入住的是自助型公寓，入住期间的一切公寓配套设施全部由您负责管理和使用，吃、住自理、包含公寓卫生的清理。为了您和他人的居住安全和舒适，要求注意对公寓内的水、电和其它配套设施使用管理，严防出现漏水、漏电和设施的人为损坏的现象发生。租住期间您需要自己收拾管理这个临时的家。

7、驿站一般不提供接送服务，不提供一次性洗漱用品，请你自己准备好个人用品。提供厨房用具，但不提供油盐酱醋等调味品。 在公寓内使用计算机，须自觉遵守国家和电信部门对计算机信息管理的规定。严禁使用计算机玩黄色电子游戏和看黄色影片。严禁查阅、复制、传播计算机网络中反动、黄色的影像制品、刊物。

 

六、安全须知
1、为了您和他人的安全！请在每日出门的时候关好所有电源、水龙头和煤气开关。
2、请安全使用各种家用电器和插座，睡觉前不忘关好门窗和煤气。
3、一旦发现电器或线路出现问题，请马上停止使用并和我们联系，如果擅自维修或继续使用而导致人身伤害的，店家概不负责。
4、我们的每个公寓都有物业的保安值班，我们的方案钥匙都是难以复制的门卡锁钥匙，但我们仍提醒您提高安全防范意识。请您在出门时尽量不要把贵重物品遗留在房间内。
5、实行传染病申报制度。凡有《中华人民共和国传染病防治法》规定的各类传染病患者，应主动报告物业管理人员。入住人员应自觉遵守消防管理规定及安全管理规定。严禁发生任何违反国家和有关部门颁发的消防安全法规的行为，在突发事件时应积极配合安全保卫人员做好相关防范和应急工作。

四、退房
1、请在退房前一天电话通知我们您第二天的离开时间，我们的工作人员会准时到达。
2、我们会和您现场核对公寓配套设备是否完好，在没有损坏的情况下我们将全额退还您的押金。如发生损坏，我们将根据情况，按照订房时约定的押金条款，参照市价从押金中扣除损坏物品的价格。
 
五、注意事项
1、如果在入住期间需要延长租期请尽量提前通知我们，以便我们尽力为您安排；如果要提前退房请提前一天通知我们，经我们确认后方能生效。
2、入住期间，公寓有良好的物业服务支撑，如公寓内配套设施发生不正常现象，请即时与物业联系。